Правила доставки и возврата

Возврат товара

10.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства №738 “Об утверждении правил розничной торговли” (вступил в силу 29.07.2014) и в порядке, предусмотренном статьями 6.22810 и 6.22811 Гражданского кодекса (вступил в силу 1.01.2015).

10.2 В случае, если Покупатель отказывается от договора купли-продажи Товара(ов), как предусмотрено в пункте 4.2 Положений и условий, Товары должны быть возвращены Покупателю в течение 14 дней после письменного уведомления Покупателя об отказе от договора купли-продажи (в пункте 4.2 изложены условия возврата и сборы).

10.3. Товар, который Покупателю не нравится по форме, размеру, цвету, модели или комплектности (за исключением исключений, предусмотренных законодательством Литовской Республики), должен быть заменен и принят от Покупателя в течение 14 дней. с даты поставки. Товар(ы) должен быть возвращен(ы) за счет Покупателя и в соответствии с п. 4.2

10.3.1. Покупатель несет ответственность за сборку и упаковку товара. Если товар не укомплектован и не упакован надлежащим образом, Продавец не примет возврат.

10.3.2. Товар не принимается обратно, если он был использован и/или поврежден и/или потерял товарный вид (изменения внешнего вида товара или его упаковки, которые были необходимы для осмотра товара, не считаются существенным изменением внешнего вида товара).

Мебель на заказ, матрасы, подушки и постельное белье не подлежат возврату из соображений гигиены.
Предметы интерьера и другие товары, которые не относятся к категории гигиенических, можно вернуть в течение 14 дней.

Доставка товаров

Цена и условия поставки оговариваются индивидуально во время собеседования. Покупатель также имеет возможность забрать товар самостоятельно или нанять для этого другую компанию.

Если, несмотря на все меры предосторожности Поставщика, на Сайте отображается неправильная цена, в частности, явно неправильная цена из-за системной ошибки, Поставщик не обязан поставлять Товар по неправильной цене, даже если заказ подтвержден. В таких случаях Поставщик должен предложить поставить Товар по справедливой цене, от покупки которого Заказчик может отказаться. Покупатель может воспользоваться этим правом на отзыв без объяснения причин.

Товары, которые находятся у нас “на месте”, доставляются на склад или отправляются в течение 1-3 дней. d. после получения оплаты.

Товары с пометкой “предварительный заказ” могут доставляться в разное время и с разной задержкой.

Производство и заказ мебели

Для мебели, изготовленной на заказ, мы разрабатываем дизайн бесплатно. Для предварительного проекта, пожалуйста, предоставьте необходимую информацию (размеры, материалы, требование).

На основании предоставленных данных рассчитывается предварительная цена. Перед изготовлением мебели мы всегда проводим дополнительные замеры помещения, чтобы обеспечить качественную работу. Стоимость услуги замера составляет 50 евро (выезд дизайнера), которая добавляется к предоплате при заказе мебели. Если мебель не заказана, плата за визит дизайнера остается у продавца.

Цена включает в себя доставку, погрузку и установку в черте города, включая НДС, если иное не оговорено заранее. Все детали очень важны в дизайне мебели, поэтому цена может измениться после детального проектирования и обсуждения материалов. Первоначальное предложение является предварительным. В связи с глобальным дефицитом материалов и стремительным ростом рыночных цен, данное предложение не является обязательным для Продавца. Продавец имеет право изменять цену, материалы и время исполнения до тех пор, пока производственные чертежи Товара (если таковые имеются) не будут согласованы в письменном виде в двустороннем порядке или Договор купли-продажи и Заказ не будут подписаны (при отсутствии производственных чертежей Товара). Окончательные условия приобретения мебели устанавливаются в контракте.

Срок изготовления ~4-6 недель (устанавливается индивидуальным договорным соглашением).

По всем вопросам обращайтесь на lovurojus@gmail.com или по телефону +37069006888.